По словам главного врача Городского клинического наркологического диспансера Сергея Молочко, запись на лечение проводится в рабочие дни с 9:00 до 16:00 по телефонам: 209-09-09, 203-26-72, 369-60-02, 203-15-72, 369-72-98. Анонимность гарантируется.

С. Молочко добавил, что в составе Городского клинического наркологического диспансера работают круглосуточные наркологические отделения, отделение интенсивной терапии и реанимации, отделения дневного пребывания, отделение платных услуг, более двух десятков амбулаторных наркологических кабинетов для взрослых пациентов, злоупотребляющих алкоголем, несколько наркологических кабинетов для лечения пациентов с зависимостью от наркотиков и токсикоманических средств и кабинеты заместительной терапии метадоном.

В диспансере также действуют химико-токсикологическая и клинико-биохимическая лаборатории, врачебно-консультативная комиссия, комиссия для медицинского освидетельствования лиц, направляемых в лечебно-трудовой профилакторий, кабинеты психотерапевтов.